Usługi dodatkowe

• Gorąca linia
• Natychmiastowe przeniesienie połączeń
• Przeniesienie połączeń gdy zajęte
• Przeniesienie połączeń gdy nie odpowiada
• Nie przeszkadzać
• Połączenie oczekujące
• Połączenie trójstronne
• Wybieranie skrócone 10 numerów
• Budzenie jednokrotne
• Blokowanie połączeń wychodzących
• Prezentacja numeru rozmówców (CLIP)

Gorąca linia

Możesz dzwonić nie wybierając numeru! Wystarczy, że podniesiesz słuchawkę, a system połączy Cię z numerem, który wcześniej zakodowałeś. To bardzo przydatne, jeśli w domu zostają bez opieki dzieci albo osoba starsza, która ma problemy z wybieraniem lub zapamiętaniem numeru. Wystarczy, że osoba taka podniesie słuchawkę i po ok. 6 sekundach zostanie automatycznie połączona na przykład z Twoim numerem w pracy. Ten numer musisz oczywiście wcześniej wprowadzić. Jeśli wprowadziłeś usługę i chcesz zadzwonić na inny numer, po prostu zacznij wybierać dowolny numer przed upływem 6 sekund od podniesienia słuchawki.

• Wprowadzenie
  * 5 3 * _ _ _ _ _ _ _ #
  w puste miejsca (_ _ _) wstaw numer, który ma być automatycznie wybierany
• Sprawdzenie
  * # 5 3 * _ _ _ _ _ _ _ #
  w puste miejsca (_ _ _) wstaw numer, który ma być automatycznie wybierany
• Anulowanie
  # 5 3 #

Przykład:

Mieszkasz i pracujesz w Warszawie. Twój numer telefonu stacjonarnego w pracy to np. 900 0000. Chcesz, by Twoje dzieci mogły łatwo się do Ciebie dodzwonić. Pomóż im i wprowadź usługę "Gorąca linia": *53*9000000#

do góry

Natychmiastowe przeniesienie połączeń

Wychodzisz z domu, idziesz do biura i chcesz aby wszystkie połączenia przychodzące na Twój numer domowy zostały odbierane przez Ciebie w biurze. Nasza sieć daje Ci taką możliwość. Wprowadzając usługę, spowodujesz, że system dokona przeniesienia wszystkich przychodzących do Ciebie połączeń na inny wybrany przez Ciebie wcześniej numer.

• Wprowadzenie
  * 2 1 * _ _ _ _ _ _ _ #
  w puste miejsca (_ _ _) wpisz nr telefonu, na jaki mają być przenoszone połączenia
• Sprawdzenie
  * # 2 1 * _ _ _ _ _ _ _ #
  w puste miejsca (_ _ _) wpisz nr telefonu, na jaki mają być przenoszone połączenia
• Anulowanie
  # 2 1 #

Przykład:

Mieszkasz w Warszawie a pracujesz w Łodzi. Twój numer telefonu stacjonarnego w pracy to np. 900 0000, a kierunkowy do Łodzi to 0-42. Poprawne wprowadzenie usługi: *21*0429000000#

Uwaga:

Za każde przeniesienie połączenia płacisz jak za połączenie wychodzące z Twojego numeru (w zależności od kategorii połączenia i od długości czasu trwania połączenia wg cennika. Osoba dzwoniąca do Ciebie płaci tylko za połączenie z Twoim numerem.

Jeżeli numer docelowy (numer telefonu, na który mają być przenoszone połączenia) ma włączoną usługę "Blokada połączeń przekierowanych", to usługi związane z przenoszeniem połączeń nie zostaną zrealizowane.

do góry

Przeniesienie połączeń, gdy zajęte

Rozmawiasz właśnie przez telefon. Jeżeli włączyłeś usługę, to każde przychodzące w tym czasie połączenie zostanie przeniesione na inny, wybrany przez Ciebie wcześniej numer.

• Wprowadzenie
  * 6 7 * _ _ _ _ _ _ _ #
  w puste miejsca (_ _ _) wpisz nr telefonu na jaki mają być przenoszone połączenia
• Sprawdzenie
  * # 6 7 * _ _ _ _ _ _ _ #
  w puste miejsca (_ _ _) wpisz nr telefonu na jaki mają być przenoszone połączenia
• Anulowanie
  # 6 7 #

Przykład:

Zdecydowałeś/aś, że podczas zajętości linii telefonicznej, kolejne przychodzące na Twój numer połączenia mają być przenoszone na telefon komórkowy Twojego współpracownika. Jego/Jej numer telefonu komórkowego to np. 0 600 123 456. Poprawne wprowadzenie usługi: *67*0600123456#

Uwaga:

Za każde przeniesienie połączenia płacisz jak za połączenie wychodzące z Twojego numeru (w zależności od kategorii połączenia i od długości czasu trwania połączenia wg cennika). Osoba dzwoniąca do Ciebie płaci tylko za połączenie z Twoim numerem.

Jeżeli numer docelowy (numer telefonu, na który mają być przenoszone połączenia) ma włączoną usługę "Blokada połączeń przekierowanych", to usługi związane z przenoszeniem połączeń nie zostaną zrealizowane.

do góry

Przeniesienie połączeń, gdy nie odpowiada

Bardzo często zdarzają się sytuacje, gdy musisz gdzieś wyjść, a spodziewasz się bardzo ważnego telefonu. Aby otrzymać połączenie telefoncizne tam, gdzie się obecnie znajdujesz wystarczy zaprogramować usługę "Przeniesienie połączeń, gdy nikt nie odpowiada". Od dziś podczas Twojej nieobecności w domu nie musisz tracić kontaktu ze swoją rodziną, znajomymi czy kontrahentami. Jeśli w ciągu około 20 sekund nikt w Twoim domu nie odbierze telefonu, system przeniesie przełączenie na inny, wybrany przez Ciebie wcześniej numer.

• Wprowadzenie
  * 6 1 * _ _ _ _ _ _ _ #
  w puste miejsca wpisz nr telefonu na jaki mają być przenoszone połączenia
• Sprawdzenie
  * # 6 1 * _ _ _ _ _ _ _ #
  w puste miejsca wpisz nr telefonu na jaki mają być przenoszone połączenia
• Anulowanie
  # 6 1 #

Przykład:

Twój numer telefonu komórkowego to np. 0 600 123 456. Zdecydowałeś/aś, że podczas nieobecności w domu, wszystkie przychodzące w tym czasie na Twój telefon stacjonarny połączenia, mają być przenoszone na Twój telefon komórkowy. Poprawne wprowadzenie usługi: *61*06000123456#

Uwaga:

Za każde przeniesienie połączenia płacisz jak za połączenie wychodzące z Twojego numeru (w zależności od kategorii połączenia i od długości czasu trwania połączenia wg cennika. Osoba dzwoniąca do Ciebie płaci tylko za połączenie z Twoim numerem.

Jeżeli numer docelowy (numer telefonu, na który mają być przenoszone połączenia) ma włączoną usługę "Blokada połączeń przekierowanych", to usługi związane z przenoszeniem połączeń nie zostaną zrealizowane.

do góry

Nie przeszkadzać

Są dni, kiedy otrzymujesz mnóstwo telefonów i czasami staje się to bardzo uciążliwe bo akurat masz ważne spotkanie, chciałbyś chwilę odpocząć lub skupić się na czymś ważnym. Wprowadzając usługę masz pewność, że w tym czasie nikt Ci nie będzie przeszkadzał. Dzwonek w twoim aparacie zostanie wyłączony, a dzwoniąca do Ciebie osoba usłyszy stosowny komunikat głosowy. Ty będziesz mógł nadal normalnie dzwonić.

UWAGA - Pomimo włączenia usługi "Nie przeszkadzać" możliwe jest automatyczne budzenie.

• Wprowadzenie
  * 2 6 #
  
• Sprawdzenie
  * # 2 6 #
  
• Anulowanie
  # 2 6 #

do góry

Połączenie oczekujące

Zdarza się, że nie możesz nigdzie zadzwonić, bo właśnie czekasz na bardzo ważną rozmowę. Często ktoś nie może się do Ciebie dodzwonić, bo akurat rozmawiasz przez telefon. Dzięki usłudze "Połączenie oczekujące" te problemy znikną. W trakcie prowadzonej rozmowy otrzymasz sygnał, że ktoś chce się do Ciebie dodzwonić. Możesz przerwać rozmowę, odebrać drugą, a potem wrócić do poprzedniej.

W trakcie prowadzonej rozmowy telefonicznej, słysząc sygnał połączenia oczekującego, możesz postąpić w następujący sposób:

• zignorować połączenie oczekujące wciskając: FLASH, a potem 0
• przełączyć się na nową rozmowę rozłączając poprzednią wciskając: FLASH, a potem 1
• odebrać nową rozmowę tak, by nie rozłączyć poprzedniej wciskając: FLASH, a potem 2
• ignorować sygnał połączenia oczekującego, a dzwoniąca osoba zostanie rozłączona po 20-30 sekundach.

UWAGA - Jeśli Twój telefon nie ma przycisku FLASH możesz szybko uderzyć w widełki.

• Wprowadzenie
  * 4 3 #
  
• Sprawdzenie
  * # 4 3 #
  
• Anulowanie
  # 4 3 #

do góry

Połączenie trójstronne

Chcesz rozmawiać jednocześnie z dwoma osobami, a może rozmawiając z kontrahentem chcesz o coś zapytać współpracownika? Wystarczy, że nie przerywając poprzedniej rozmowy wciśniesz przycisk FLASH i po usłyszeniu ciągłego sygnału wybierzesz numer telefonu, z którym chcesz się połączyć. Kiedy połączysz się z drugą osobą masz do wyboru kilka możliwości.

Możesz wcisnąć:

• FLASH, a potem 0 by rozłączyć pierwszą osobę i rozmawiać dalej z drugą;
• FLASH, a potem 1 by rozłączyć drugą osobę i rozmawiać dalej z pierwszą;
• FLASH, a potem 2 by zawiesić chwilowo drugą osobę i rozmawiać z pierwszą, lub zawiesić chwilowo pierwszą osobę i rozmawiać z drugą tzn. przełączać się między rozmówcami;
• FLASH, a potem 3 by uzyskać połączenie trójstronne, czyli rozmawiać jednocześnie z obiema osobami - wszyscy będziecie się wzajemnie słyszeć;
• FLASH, a potem 4 by rozłączyć się i jednocześnie pozwolić na dalszą rozmowę pozostałych osób. Uwaga! To Ty ciągle płacisz za to połączenie.

UWAGA - To Ty płacisz za zrealizowane połączenia wychodzące. Jeśli Twój telefon nie ma przycisku FLASH możesz szybko uderzyć w widełki telefonu.

do góry

Wybieranie skrócone 10 numerów

Możesz zaprogramować najczęściej używane numery telefonów - nawet jeśli Twój aparat nie ma własnej pamięci. Maksymalna liczba zaprogramowanych numerów to 10. Maksymalna długość każdego numeru: 18 cyfr. Programując numer zamiejscowy pamiętaj o wprowadzeniu numeru kierunkowego.

• Wprowadzenie
  * 5 0 * N *_ _ _ _ _ _ _ #
  w miejsce "N" wprowadź cyfrę od 0-9
  w puste miejsce wstaw numer, który ma być automatycznie wybierany
• Sprawdzenie
  * # 5 0 * N *_ _ _ _ _ _ _ #
  w miejsce N wprowadź cyfrę od 0-9
  w puste miejsce wstaw numer, który ma być automatycznie wybierany
• Anulowanie
  # 5 0 * N #
• Dzwonienie
  * * N

do góry

Budzenie jednokrotne

Już nigdy nie zaśpisz.

O wybranej przez Ciebie godzinie zadzwoni telefon. Budzenie jest uznane za wykonane jeśli podniesiesz słuchawkę. Jeśli nie - telefon będzie dzwonił przez 1,5 minuty, a potem zadzwoni drugi raz po 3 minutach. Nawet jeśli tym razem również nie odbierzesz telefonu system uzna usługę za wykonaną i nie będzie dzwonił ponownie.

Możesz zamówić 8 terminów realizacji usługi - to znaczy, że możesz zaprogramować telefon na osiem różnych godzin budzenia tego samego dnia, np. dla poszczególnych członków rodziny. Usługę musisz zawsze zaprogramować przynajmniej 10 minut przed pobudką. Usługa "Budzenie jednokrotne" to także możliwość przypomnienia Ci w ciągu dnia o ważnej sprawie.

• Wprowadzenie
  * 5 5 * _ _ _ _ #
  w puste miejsca wprowadź porę budzenia w układzie 24-godzinnym
• Sprawdzenie
  * # 5 5 * _ _ _ _ #
  w puste miejsca wprowadź porę budzenia w układzie 24-godzinnym
• Anulowanie
  # 5 5 #

Przykład:

Chcesz zamówić budzenie na godzinę 6:30. Wpisz *55*0630#

Chcesz sprawdzić, czy prawidłowo ustawiłeś budzenie na 6:30 - wybierz: *#55*0630#

do góry

Blokowanie połączeń wychodzących

Możesz zablokować (np. przed dziećmi lub obcymi osobami) możliwość korzystania z Twojego telefonu. Masz do wyboru osiem następujących konfiguracji:

• blokada połączeń międzynarodowych
• blokada połączeń międzynarodowych i 0 70x
• blokada połączeń komórkowych i 0 70x
• blokada połączeń międzynarodowych, komórkowych i 0 70x
• blokada połączeń międzystrefowych, komórkowych i 0 70x
• blokada połączeń międzynarodowych, międzystrefowych, komórkowych i 0 70x
• blokada połączeń międzynarodowych, międzystrefowych, komórkowych, strefowych, lokalnych i 0 70x
• blokada połączeń 0 70x

W tym samym czasie możesz wprowadzić tylko jedną z powyższych konfiguracji. Po wprowadzeniu którejkolwiek z nich, nadal masz możliwość połączenia z numerami alarmowymi (np. 997, 998, 999). Połączenia blokowane są czterocyfrowym hasłem, które sam ustalasz. Obsługa Klienta standardowo przyznaje wszystkim Klientom hasło 1111. Powinieneś jak najszybciej zmienić hasło na tylko sobie znaną kombinację znaków.

• Zmiana hasła blokady połączeń wychodzących
  * 0 1 * X X X X * Y Y Y Y * Z Z Z Z #
  X X X X - stare hasło
  Y Y Y Y - nowe hasło
  Z Z Z Z - powtórzenie nowego hasła
• Wprowadzenie
  * 3 4 * _ _ _ _ * C #
  w miejsce podkreśleń wprowadź hasło
  C - numer blokady
• Sprawdzenie
  * # 3 4 * C #
  C - numer blokady
• Anulowanie
  # 3 4 * _ _ _ _ #
  w miejsce podkreśleń wprowadź hasło
  C - numer blokady

Uwaga:

Usługa "blokowania połączeń wychodzących" może być ustawiana samodzielnie przez Klienta lub na jego życzenie przez UPC. W przypadku, gdy na Twój wniosek Operator zablokował połączenia z numerami 0-70x - nie możesz korzystać z usługi samodzielnego blokowania połączeń wychodzących. Jeżeli chcesz samodzielnie konfigurować blokady - zwróć się do Operatora z prośbą o odblokowanie połączeń z numerami 0-70x.

Uwaga:

Samodzielne blokowanie połączeń wychodzących za pomocą aparatu telefonicznego nie jest dostępne dla numerów przeniesionych od innego operatora.

do góry

Prezentacja numeru rozmówcy (CLIP)

Jeśli posiadasz specjalne urządzenie teleinformatyczne (przystawkę CLIP) lub aparat telefoniczny obsługujący usługę prezentacji numeru wywołującego, podczas trwania sygnału dzwonka Twojego telefonu, na wyświetlaczu zobaczysz numer telefonu osoby, która właśnie próbuje się do Ciebie dodzwonić.

Z usługi mogą korzystać zarówno posiadacze urządzeń pracujących w systemie FSK. Jeśli numer dzwoniącej do Ciebie osoby został zastrzeżony bądź połączenie zostało zrealizowane lub przechodziło przez centralę analogową w sieci publicznej, numer nie zostanie zidentyfikowany.

Ze względu na rozbieżność norm, które są stosowane przez producentów urządzeń telefonicznych, nie dajemy gwarancji, że każde urządzenie tego typu będzie prezentowało numer.

do góry