Helpdesk

HelpDesk to usługa polegająca na zapewnieniu Klientowi drogą telefoniczną specjalistycznego wsparcia i pomocy w rozwiązywaniu problemów z komputerem i jego konfiguracją.

sprawdź najnowszą promocję!

Pomoc udzielana jest m.in. w zakresie:

• podłączenia i konfiguracji nowego komputera
  
• sposobów i konfiguracji zabezpieczeń komputera
• konfiguracji przeglądarek internetowych
• konfiguracji komunikatorów internetowych
• instalacji i konfiguracji routerów przewodowych i bezprzewodowych oraz tworzenia sieci lokalnych
• konfiguracji programów pocztowych
• konfiguracji usług dodatkowych oferowanych przez ASTER

Wsparcie HelpDesk polega na:

• analizie problemu
• udzieleniu wskazówek i porad
• przedstawieniu możliwych wariantów postępowania
• określeniu kroków postępowania

Dedykowany numer Infolinii HelpDesk:

22 4 013 013

(numer bezpłatny dla klientów dzwoniących z telefonu stacjonarnego w sieci ASTER)

Konsultanci Infolinii HelpDesk są do Twojej dyspozycji:

Od poniedziałku do piątku 07:00 - 23:00

W sobotę 08:00 - 20:00